سياسة الاسترجاع

سياسة الاستبدال والإرجاع – Dosa

يمكن طلب استبدال المنتج أو إرجاعه خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

الإرجاع واسترداد المبلغ: عند إرجاع المنتج، يمكن استرداد المبلغ بعد خصم مصاريف الشحن الأصلية الخاصة بالطلب فقط، دون خصم مصاريف شحن إرجاع إضافية.

الاستبدال: يمكن طلب استبدال المنتج خلال 14 يومًا من الاستلام، مع تأكيد توفر البديل قبل إتمام الإجراءات.

طريقة تقديم الطلب: يُرجى التواصل معنا على admin@dosa-egy.com قبل إرسال المنتج، لتنسيق إجراءات الإرجاع أو الاستبدال.

في حالة وصول منتج تالف أو غير مطابق للمطلوب، يُرجى التواصل معنا لمراجعة المشكلة والإجراءات المناسبة، مع الحفاظ على حقوق المستهلكة المقررة قانونًا.